View Categories

Glömt ditt lösenord

Om du har glömt ditt lösenord, följ dessa steg för att skapa ett nytt.

Obs: Dessa steg är endast giltiga om administratören tillät lösenordsåterställning i Webbklient-administratörsalternativ > Allmänt > Lösenordsåterställ.

1. Klicka på Glömt?

Bild: Inloggningsdialog

2. Ange säkerhetskod. Om den har löpt ut klickar du på Generera ny.

3. Klicka på Skicka instruktioner till mig.

Bild: Glömt lösenordsdialogrutan.

4. Kontrollera din alternativa e-postinkorg efter ett e-postmeddelande för lösenordsåterställning.

5. Klicka på webbadressen i e-postmeddelandet och ange ett nytt lösenord.

Bild: Ett mejl med instruktioner har skickats.

6. För att skapa ett nytt lösenord, fyll i alla begärda fält och klicka på Spara nytt lösenord.

Bild: Dialogrutan för nytt lösenord.

Obs! Lösenordspolicy ställs in av administratören i:

  • IceWarp fjärradministrationskonsol > Domäner och konton > Policyer > Lösenordspolicy
  • WebAdmin > Serverinställningar > Policyer

Obs! Den alternativa e-postadressen kan ställas in

av administratör i:

  • IceWarp fjärradministrationskonsol > Domäner och konton > Hantering > Användare > {user} > Alternativ
  • WebAdmin > Användare och domäner > {domän} > {konto} > E-post. För mer information, fråga din administratör

eller av användaren i Alternativ > Konton